Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 26/02/2026

1. Informazioni sul Venditore

I prodotti presenti su questo sito sono venduti da:

AURA ITALIA DI FEDERICO MESCHIA
Sede legale: Via Serra Crivelli 85 – 14100 Asti (AT) – Italia
Partita IVA: 01683160053
Iscrizione REA: AT134923
VAT UE: IT01683160053

Email: info@auraitalia.it
Telefono: +39 351 9133386

2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati tramite il sito e-commerce Aura Italia.

Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti

I prodotti venduti sono descritti e illustrati con la massima accuratezza possibile.

Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale dovute a:

impostazioni del monitor
illuminazione fotografica
caratteristiche dei materiali

Eventuali differenze non costituiscono difetto di conformità.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)
I prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile
Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento
Eventuali dazi doganali extra-UE sono a carico del cliente

Aura Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

5. Modalità di Acquisto

Il contratto si conclude al momento della conferma dell’ordine.

Aura Italia si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

indisponibilità del prodotto
errori evidenti di prezzo
sospetto utilizzo fraudolento

In tali casi verrà effettuato rimborso integrale.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati al checkout.

Le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza crittografati.

7. Spedizioni e Consegna

Gli ordini vengono evasi entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna in Italia sono generalmente compresi tra 24 e 72 ore lavorative.

Eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non sono imputabili ad Aura Italia.

Il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione a:

info@auraitalia.it

Il prodotto deve essere restituito:

integro
non utilizzato
nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Esclusioni dal recesso

Il diritto di recesso è escluso per:

prodotti personalizzati
prodotti realizzati su richiesta

9. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi della normativa vigente.

La garanzia copre esclusivamente difetti di conformità originari.

In presenza di difetto, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto o, nei casi previsti, al rimborso.

9.1 Limitazioni della Garanzia

La garanzia non copre:

normale usura
graffi o abrasioni
scolorimenti o ossidazione
contatto con acqua, profumi, cosmetici o detergenti
utilizzo improprio
danni accidentali
riparazioni non autorizzate

Le finiture placcate sono soggette a consumo naturale nel tempo.

9.2 Prodotti con Pietre Incastonate

I prodotti con pietre incastonate sono realizzati con tecniche professionali.

Tuttavia, urti, cadute, pressioni o torsioni possono compromettere l’incastonatura.

La perdita di pietre dovuta a tali eventi è considerata danno accidentale e non difetto di conformità.

La garanzia copre esclusivamente difetti originari di incastonatura.

9.3 Valutazione Tecnica

Ogni richiesta di assistenza è soggetta a verifica tecnica.

In presenza di danni accidentali o usura, l’intervento potrà essere rifiutato o proposto a pagamento.

10. Cura del Prodotto

Per preservare i gioielli si consiglia di:

evitare urti o cadute
rimuoverli durante sport o lavori manuali
evitare contatto con acqua o detergenti
conservarli separatamente

Il mancato rispetto può comprometterne la durata.

11. Limitazione di Responsabilità

Aura Italia non è responsabile per:

uso improprio dei prodotti
danni indiretti
reazioni allergiche individuali

Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente.

INFORMAZIONI DI CONTATTO:

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a info@auraitalia.it